§ 1 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Das Veranstalterportal ERLEBNIS DIREKT wird von diekulturwirtschaft gmbh, Darmstadt (im Folgenden „ERLEBNIS DIREKT“) betrieben. Für sämtliche Darstellungen, Buchungen und die Nutzung der ERLEBNIS DIREKT-Webseite und deren Produkte (im Folgenden „Erlebnis“) gelten diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.

§ 2 Leistungsbeschreibung
Auf der ERLEBNIS DIREKT-Webseite werden eine Vielzahl von Erlebnisangeboten („Erlebnis“) verschiedener Veranstalter (im Folgenden „Veranstalter“) dargestellt. Die Leistungen von ERLEBNIS DIREKT beschränken sich darauf, Erlebnisse zu sammeln, zu beschreiben und diese Angebote zu vermitteln. Nach dem Erwerb eines Gutscheines sind Sie oder die von Ihnen bestimmte Person berechtigt, eine Buchung des jeweiligen Erlebnisses direkt mit dem jeweiligen Veranstalter zu dem auf der ERLEBNIS DIREKT-Webseite angegeben Preisen vorzunehmen. Der Vertrag hinsichtlich der Buchung und Durchführung des jeweiligen Erlebnisses kommt unmittelbar zwischen Ihnen und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Die Erfüllung der gebuchten Leistung als solche stellt keine Leistungspflicht von ERLEBNIS DIREKT dar. ERLEBNIS DIREKT ist lediglich Vermittler der auf ERLEBNIS DIREKT-Webseite aufgeführten Erlebnisse.

§ 3 Veranstalter-Gutscheine / Einlösung beim Veranstalter / Wahl-Gutscheine
1. Veranstalter-Gutscheine
Der Gutschein des jeweiligen Veranstalters berechtigt Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person zur Buchung des entsprechenden Erlebnisses bei dem von Ihnen ausgewählten Veranstalter. Es gelten dafür der bei der Buchung vorgesehene Preis und die bei der Buchung aufgeführten Bedingungen.
Die Gültigkeit der Veranstalter-Gutscheine beträgt mind. 12 Monate ab Ausstellungsdatum (Erwerb). Die Gültigkeit ist je nach Veranstalter verschieden und ist bei den jeweiligen Erlebnisbeschreibungen angegeben. Eine Verlängerung der Gutscheingültigkeit ist in den AGBs des jeweiligen Veranstalters angegeben. Diese Veranstalter-AGBs können Sie beim Buchungsvorgang online einsehen.
2. Einlösung beim Veranstalter
Der Gutschein des Veranstalters wird Ihnen direkt nach dem Zahlungsvorgang online zur Verfügung gestellt und kann sofort ausgedruckt werden. Sie können den Veranstalter-Gutschein auch jederzeit online nachträglich nochmals aufrufen und ausdrucken (hierfür wird Ihnen von ERLEBNIS DIREKT ein entsprechender Log in zugesendet). Auf jeden Veranstalter-Gutschein ist ein individueller Code aufgedruckt. Dieser Code ist nur einmal beim betreffenden Veranstalter einlösbar, unabhängig wie oft Sie den Gutschein ausdrucken.
Auf dem Veranstalter-Gutschein sind alle relevanten Informationen über das Erlebnis sowie sämtliche Kontaktdaten des Veranstalters angegeben. Sie können nach dem Bezahlvorgang direkt mit den Veranstalter Kontakt aufnehmen - ohne weiteren Einlöseprozess.
3. Wahl-Gutscheine
Der Wahl-Gutschein ist ein Zahlungsmittel, der für jedes Erlebnis bei ERLEBNIS DIREKT eingesetzt werden kann. Dieser Gutschein ist erlebnisneutral gestaltet und enthält eine Wertangabe. Übersteigt der Wert des gewählten Erlebnisses den auf dem Wahl-Gutschein angegebenen Wert, wird dem Einlöser der Differenzbetrag von ERLEBNIS DIREKT in Rechnung gestellt. Ist der Wert des gewählten Erlebnisses geringer als der auf dem Wahl-Gutschein angegebene Wert, entsteht ein Guthaben über den Differenzbetrag, das für weitere Gutscheinkäufe angerechnet wird. Eine Auszahlung des Guthabens ist nicht möglich.
4. Bei Nichteinlösung eines Gutscheins innerhalb des jeweiligen Gültigkeitszeitraumes verfällt der gezahlte Kaufpreis.

§ 4 Preise
1. Der angegebene Preis des Veranstalter-Gutscheines ist bindend und entspricht dem aktuellen, regulären Preis des jeweiligen Veranstalters. Die angegebenen Preise der Veranstalter-Gutscheine enthalten die für den jeweiligen Veranstalter gültige Umsatzsteuer. Wahl-Gutscheine sind Zahlungsmittel und enthalten deshalb keine Umsatzsteuer.

§ 5 Zahlung und Lieferung
1. Die bestellten Gutscheine können per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlt werden.
2. Bei Bezahlung mit einem Gutschein für alle Orte eines Erlebnisses oder einem Wahl-Gutschein wird beim Bezahlvorgang der Gutschein-Code abgefragt.
2. Ihren Gutschein können Sie sofort nach dem Bezahlvorgang zu Hause ausdrucken. Sie haben auch jederzeit nachträglich die Möglichkeit, den Gutschein wiederholt auszudrucken.
3. Bei Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen übernimmt ERLEBNIS DIREKT keine Haftung für eine möglicherweise unrechtmäßige Einlösung des Gutscheines.

§ 6 Widerrufsrecht
1. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax) oder – wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen.
2. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Erklärung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an:

diekulturwirtschaft GmbH
ERLEBNIS DIREKT
Platz der deutschen Einheit 21
64293 Darmstadt
Telefon: 06151-80 94 94
Fax: 06151-80 94 80

3. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
4. Paketversandfertige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Bitte kennzeichnen Sie in diesem Fall die Rücksendung mit: „Porto zahlt Empfänger“. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.
5. Der Kaufpreis wird im Falle des Widerrufes an den Käufer unbar zurückerstattet. Hierzu ist die Angabe der Kontoverbindung vom Kunden anzugeben.
6. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Gutschein bereits beim Veranstalter eingelöst wurde bzw. die Leistung beim Veranstalter in Anspruch genommen wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 7 Beschreibung der Erlebnisse
1. ERLEBNIS DIREKT ist ständig bemüht, die auf der Webseite präsentierten und angebotenen Erlebnisse korrekt zu beschreiben. Der Inhalt der Erlebnisse kann jedoch geringfügigen Änderungen unterliegen. ERLEBNIS DIREKT ist bemüht, diese Änderungen zu aktualisieren.
2. Die bei der Beschreibung der Erlebnisse verwendeten Fotos dienen lediglich der Beschreibung. Die Abbildung der Fahrzeuge, Flugzeuge, Orte, Personen usw. sind unverbindlich und können variieren.
3. Die Angaben hinsichtlich der Dauer der Erlebnisse dienen lediglich als Anhaltspunkte. Die Erlebnisse verbringen Sie eventuell mit anderen Teilnehmern in Gruppen. Insoweit sind Wartezeiten nicht ausgeschlossen. Die auf der Webseite von ERLEBNIS DIREKT angegebenen Zeiten und die Dauer können variieren und sind unverbindlich.

§ 8 Voraussetzungen für die Teilnahme an einem Erlebnis
1. Die Teilnahme an bestimmten Erlebnissen kann von persönlichen Voraussetzungen abhängen (z. B.: Größe, Alter, Gesundheitszustand). Diese Voraussetzungen ergeben sich aus den Vorgaben der jeweiligen Veranstalter und sind bei der jeweiligen Erlebnisbeschreibung benannt. Nach erfolgter Buchung ist der Käufer des Gutscheins dafür verantwortlich, dass die Person, die am Erlebnis teilnehmen soll, diese Mindestvoraussetzungen erfüllt. Im Fall einer Nichterfüllung der Mindestvoraussetzungen ist eine Rückerstattung des Kaufpreises nicht möglich.
2. Viele Erlebnisse unterliegen Witterungseinflüssen. Auf der ERLEBNIS DIREKT-Webseite werden Sie über die Abhängigkeit des jeweiligen Erlebnisses von Witterungsbedingungen informiert. Teilweise ist es notwendig, die Witterungsverhältnisse kurz vor oder am Tag der Teilnahme zu erfragen. Sollte die Durchführung eines Erlebnisses auf Grund der Witterungsverhältnisse unmöglich sein, können Sie den Termin zur Teilnahme am Erlebnis direkt beim Veranstalter umbuchen.

§ 9 Verfügbarkeit
Es werden alle Erlebnisse unter der Maßgabe der Verfügbarkeit angeboten. Informationen zur Verfügbarkeit (z.B.: Saison, Region, Ort, Tag) finden Sie in einzelnen Erlebnisbeschreibungen. Den endgültigen Termin stimmen Sie selbst mit dem jeweiligen Veranstalter ab. Die Buchung beim Veranstalter ist mindestens 14 Tage vor dem geplanten Termin vorzunehmen. Die Buchung der Teilnahme gilt erst mit der Reservierungserklärung bzw. mit Bestätigung durch den Veranstalter als verbindlich. Bringen Sie zu dem Erlebnis bitte unbedingt Ihren Erlebnisgutschein und falls vorhanden eine eventuell ausgegebene Reservierungsbestätigung des Veranstalters mit.

§ 10 Körperliche Behinderungen
Wir freuen uns sehr über die Teilnahme behinderter Personen an den von uns vermittelten Erlebnissen. ERLEBNIS DIREKT weist jedoch darauf hin, dass die Teilnahme an einigen Erlebnissen in solchen Fällen beschwerlich oder sogar unmöglich sein kann. Wir bitten Sie deshalb, uns über bestehende Behinderungen des Teilnehmers bei Ihrer Bestellung zu informieren. In Zusammenarbeit mit dem Veranstalter werden wir uns bemühen, individuelle Lösungen für die Teilnahme zu finden.

§ 11 Ausfall
Sofern bei einem Erlebnis ein bestimmtes Fahrzeug oder eine bestimmte technische Einrichtung oder die Beteiligung einer bestimmten Person zum Inhalt der Beschreibung gehört und diese am Tag der Teilnahme am Erlebnis nicht zur Verfügung steht, behält sich der Veranstalter das Recht vor, die Durchführung des Erlebnisses auch kurzfristig abzusagen. In diesem Fall behält der Gutschein seine Gültigkeit.

§ 12 Leistungsänderungen
Inhaltliche Abweichungen und Änderungen zu einzelnen Erlebnissen, die nach Kauf des Gutscheines notwendig werden, erfolgen nur soweit sie den Gesamtinhalt und die Wirkung des gebuchten Erlebnisses nicht wesentlich beeinträchtigen.

§ 13 Haftung
1. ERLEBNIS DIREKT haftet nicht für die Erbringung der von ERLEBNIS DIREKT vermittelten Leistungen durch die Veranstalter, sondern lediglich für die ordnungsgemäße Weiterleitung von Informationen und Zahlungen zwischen Kunden und Veranstaltern.
2. Die Haftung von ERLEBNIS DIREKT für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht, soweit es sich bei Schäden um die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalspflichten sowie Ersatz von Verzugsschäden handelt.
3. Soweit eine Haftung für Schäden, die nicht auf Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres mit der Entstehung des Anspruches.

§ 14 Gewährleistungsanschluss zur Nutzung der ERLEBNIS DIREKT-Webseite
Die Nutzung der ERLEBNIS DIREKT-Webseite erfolgt auf eigenes Risiko. Dies betrifft z. B. das Herunterladen von Inhalten und damit evtl. im Zusammenhang stehenden Schäden oder Beeinträchtigungen an Ihrem Computersystem oder technischen Geräten. Die Haftung von ERLEBNIS DIREKT beschränkt sich auf jeden Fall auf Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden oder auf der Verletzung einer für das Vertrauensverhältnis wesentlichen Haftpflicht beruhen. Für Schäden, die auf fahrlässige Nutzung nicht wesentlicher Vertragspflichten oder von Pflichten im Rahmen der Vertragsverhandlungen beruhen, wird die Haftung für mittelbare Schäden und untypische Folgeschäden ausgeschlossen und im übrigen der Höhe nach auf den vertragstypischen Durchschnittsschaden begrenzt. Eine etwaige zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 15 Erfüllungsort / Rechtswahl / Gerichtsstand
Soweit gesetzlich zulässig, ist Erfüllungsort und Zahlungsort der Geschäftssitz diekulturwirtschaft gmbh, Darmstadt. Haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, oder sind Sie Kaufmann und Sie haben Ihren Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser AGB ins Ausland verlegt oder ist Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz von diekulturwirtschaft gmbh.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der

diekulturwirtschaft gmbh
Darmstadt
Stand: Januar 2009

diekulturwirtschaft gmbh ist um eine stets rechtskonforme Gestaltung ihres Angebotes bemüht. Wenn Sie sich dennoch in Ihren Rechten verletzt sehen sollten, sprechen Sie uns bitte zunächst formlos ohne Einschaltung eines Anwaltes an. Wir möchten Ihre Rechte wahren. Eine juristische Auseinandersetzung ist nicht in unserem Interesse.